نحوه عملکرد و مواد شیمیایی موجود در نرم کننده ها با مواد شوینده سازگار نیستند و بنابراین نمی توان آن ها را از ابتدا به فرایند شستشو اضافه کرد و باید تا زمان اتمام و خروج مواد شوینده از چرخه شستشو صبر کرد. در نتیجه نرم کننده ها باید در آخرین مرحله شستشو مورد استفاده قرار گیرند. در ماشین های اتوماتیک، معمولا محفظه کناری محفظه پودر که کوچک تر است مخصوص نرم کننده حوله و لباس طراحی شده و به صورت خودکار در آخرین مرحله شستشو آبگیری می شود ولی اگر ماشین لباسشویی تان قدیمی است یا اتوماتیک نیست خودتان باید نرم کننده را به صورت دستی در آخرین دور آبکشی اضافه نمایید.
اضافه کردن مایعات نرم کننده به مواد شوینده دیگر باعث تشکیل رسوب و خارج شدن آن از محیط شستشو می شود و در نتیجه خاصیت نرم کنندگی آن را از بین می برد.
از مایع نرم کننده حوله و لباس به طور رایج در ماشین لباسشویی استفاده می شود. اما استفاده به صورت دستی نیز امکان پذیر است. توصیه می گردد برای استفاده دستی ابتدا نرم کننده را به خوبی در آب پخش کنید سپس لباس ها را در آن قرار دهید. در استفاده ماشینی بهتر است قبل از مصرف هر پیمانه نرم کننده با یک یا دو پیمانه آب رقیق شده و سپس مورد استفاده قرار گیرد.